Foto: Azorbli, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

La Capital Service Auto, o lucrare are câțiva pași clari: faci programarea, aduci mașina, facem constatarea, îți spunem ce trebuie făcut și cât costă, începem doar cu acordul tău, iar la final îți predăm mașina, piesele vechi și factura cu garanția legală. Mai jos, fiecare pas pe scurt.

1. Programarea

Te programezi pe pagina de programare online sau la telefon. Spune-ne mașina (marcă, model, motorizare) și ce ai observat: zgomote, martori, când apare problema. Cu cât descrierea e mai exactă, cu atât ajungem mai repede la cauză. Pentru ITP, poți veni și fără programare, dacă linia e liberă.

2. Primirea mașinii

Discutăm cu tine ce ai observat. Dacă e nevoie, facem un test de drum împreună. Notăm kilometrii și tot ce ne-ai spus.

3. Constatarea

În funcție de problemă:

• ridicăm mașina pe elevator și verificăm;
• facem diagnoza computerizată;
• facem măsurători (frâne, baterie, presiuni).

4. Oferta de preț

Îți spunem ce am găsit, ce e urgent și ce mai poate aștepta, cu prețul pentru piese și manoperă. Prețurile din Lista de prețuri sunt orientative. Prețul final îl primești acum, înainte de lucrare, pentru că fiecare mașină poate avea alte probleme. Mai multe în articolul cât costă o reparație auto.

5. Acordul tău

Începem doar după ce ești de acord. Dacă vrei să faci acum doar o parte, îți spunem ce are prioritate.

6. Piesele

Comandăm piesele potrivite după seria de șasiu. Lucrăm doar cu piese procurate de noi, pentru că așa putem acorda garanția legală pentru lucrare și piese. Detalii în articolul de ce nu montăm piese aduse de client.

7. Lucrarea

Dacă la demontare găsim ceva nou, te sunăm înainte să continuăm. Nu facem lucrări suplimentare fără acordul tău.

8. Verificarea finală

După lucrare, testăm mașina: test de drum, verificare cu testerul dacă e cazul, verificarea nivelurilor.

9. Predarea

• îți explicăm ce am făcut;
• îți arătăm piesele vechi;
• primești factura detaliată, cu piese și manoperă;
• îți spunem dacă e ceva de urmărit sau de programat mai târziu.

10. Garanția

Pentru manoperă și pentru piesele montate de noi se aplică garanția legală. Dacă apare o problemă legată de lucrare, ne suni și o rezolvăm.

Programul

Service și ITP: luni–vineri 9:00–18:00, sâmbătă 9:00–15:00. Duminica e închis.

Întrebări frecvente

Pot lăsa mașina dimineața și o iau seara?

Da, spune-ne la programare.

Mă anunțați când e gata?

Da, te sunăm.

Vezi toate serviciile pe pagina Reparații auto și datele de contact pe pagina Contact.